Mentorat définition – Le mentorat c’est quoi ?

Qu’est-ce que le mentorat, d’où vient-il et à quoi sert-il exactement? Ces questions sont peut-être la raison pour laquelle vous vous trouvez ici. Il est fort possible que vous connaissiez déjà le mentorat en tant que type d’accompagnement professionnel. Mais saviez-vous que plusieurs héros ayant nourris notre enfance ont eu recours à un mentor? Et oui! C’est le cas de Luke avec Yoda, Harry Potter avec Dumbledore et même de la populaire Miley Cyrus avec sa marraine et mentore Dolly Parton! Voyons donc d’un peu plus près de quoi s’agit le mentorat et à quels contextes nous pouvons l’appliquer.

Le mentorat, simplement expliqué

Voyons d’où provient le mentorat. Le terme mentor est né du caractère Mentor dans L’Odyssée d’Homère. Ce dernier était le compagnon de Télémaque, fils d’Ulysse, et l’a guidé et conseillé lors de son long périple, loin de sa terre natale et de sa famille. Également, dans l’Antiquité, le but d’un mentor était de recueillir toute son expérience et sa sagesse au courant de sa vie afin de les transmettre au profit de son mentoré.

De nos jours, le principe du mentorat est très similaire, alors que le mentor partage ses connaissances, ses forces et son expertise avec son mentoré pour l’aider à se développer, tant au niveau professionnel que personnel. Il est donc particulièrement important en milieu de travail, car il contribue notamment à l’intégration de nouveaux employés, à les aider à gagner en confiance, à leur rétention et ainsi, à la performance globale de l’entreprise ou de l’organisation.

Ainsi, le mentor est celui qui donne et partage son temps et ses acquis au mentoré qui les reçoit pour progresser. Autrement dit, le mentorat a pour but d’exploiter pleinement le potentiel du mentoré, considérant que chaque personne est unique et détient des habiletés spécifiques, et que le rôle du mentor est de contribuer à les mettre en valeur. C’est une relation volontaire, gratuite et confidentielle, nourrie tant par le mentor que le mentoré et bénéfique pour tous deux qui apprennent continuellement tout au long de la relation mentorale. On dit souvent que le mentor est une personne qui est « déjà passée par là », à l’image d’un sherpa qui guide le chemin lors d’une expédition en montagne. On dit souvent aussi que le mentorat est une relation réciproque, en ce sens que cette relation contribue aussi au développement du mentor.

Le mentorat se distingue donc d’autres types d’accompagnement professionnel, soit du coaching, où le coach aide le coaché à trouver des réponses par lui-même et où les coachs sont la plupart du temps certifiés et rémunérés pour amener le coaché à atteindre ses objectifs. Il se différencie également du parrainage dont la mission est davantage d’exercer son influence pour faire progresser le parrainé dans sa carrière, et du tutorat, qui est plutôt une notion d’enseignement, alors que le tuteur se concentre sur des compétences « métier ».

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Le mentorat en entreprise

Le mentorat, est-ce pour tous les employeurs ou toutes les entreprises? On sait qu’il est très répandu dans les grandes entreprises, mais il a beaucoup de valeur à apporter aux PME, il suffit de l’adapter. Dans le cas des petites et moyennes entreprises, le but est d’aider les nouveaux employés à mieux s’intégrer et d’acquérir des compétences grâce aux employés plus expérimentés, et à ces derniers de solidifier leurs connaissances. On fait donc souvent appel au mentorat de type situationnel, c’est-à-dire, qu’il est de plus courte durée, que les rencontres sont brèves, fréquentes et spontanées, et où la différence générationnelle a peu d’importance. Les échanges sont vrais, personnalisés, plaisants et permettent de renforcer l’estime de soi et la motivation du mentoré. Cette approche est plus flexible et permet d’établir une relation mentorale plus naturelle. En PME, le mentorat situationnel peut aussi être utilisé en mode hybride avec un mentorat plus classique.

Le mentorat situationnel permet de mettre à profit les talents déjà présents dans l’entreprise afin d’aider les autres à approfondir et révéler leurs forces et compétences.  Les conversations donnent donc lieu à un transfert de connaissances, où tant le mentor que le mentoré solidifie sa compréhension du contenu abordé. Au lieu de structurer des moments de rencontres, le mentor doit donc être disponible à tous moments aux besoins de son mentoré. C’est pourquoi on peut aussi dire qu’il est le guide du mentoré.

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