FAQ

Licences et paiement

Non, notre application peut accepter tous vos participants! La possibilité d’opérer des programmes à grande échelle est un avantage du mentorat numérique.

Pour l’instant, nous offrons seulement la possibilité de faire des paiements annuels pour les licences. Cela permet entre autres aux mentors et aux mentorés de profiter pleinement de leur relations de mentorat.

Application

Visionnez cette courte vidéo pour avoir un aperçu de la facilité d’utilisation de l’application Élo et ses principales fonctionnalités. Vous souhaitez avoir une présentation plus exhaustive? Contactez-nous pour une démonstration.

En vous procurant des licences utilisateurs vous acquerrez des droits d’accès à l’application pour les mentors, les mentorés et les personnes responsables du mentorat dans votre organisation.

Voir les principales fonctionnalités d’Élo

Voir les services inclus pour les organisations clientes

L’application est actuellement disponible en français. Elle sera disponible en anglais à compter d’octobre 2019.

Oui, toutes vos données utilisateurs sont téléchargeable en tout temps à partir de votre compte coordonnateur. Il s'agit d'un fichier CSV que l’on peut ouvrir dans n'importe quel tableur, comme Excel. Leurs coordonnées, leurs intérêts, leur employeur, etc. y sont inscrits.

Non, les conversations entre mentors et mentorés demeurent confidentielles.

Mentorat

Sur la plateforme, le mentoré recherche un mentor ou suit les recommandation faites par notre algorithme de jumelage. Une fois décidé sur le bon profil, il n’aura qu’à cliquer sur “écrire à ce mentor”. Le mentoré rédige donc son message, l’envoi puis le mentor répondra au message pour accepter ou non, c’est aussi simple que ça!

Non, aucune limite n’est posée par l’application. Toutefois nous ne recommandons pas d’avoir trop de jumelages simultanément, cela pourrait devenir trop chronophage et/ou des relations trop superficielles.

L'implication des mentors est très variable. Tout d'abord, la plupart des mentors ne sont pas en relation active toute l'année. Le temps consacré est variable en fonction du nombre de jumelages dans lesquels ils sont impliqués en simultané. Les mentors ont le contrôle du nombre de mentoré qu'ils ont en simultané et ils peuvent aussi s'afficher "absents" de l'application pendant leurs vacances ou un congé de maternité, etc.

Cela dit, avec 1 mentoré, on peut s'attendre à une quinzaine de minutes par semaine pour répondre à nos messages. Plus, si le mentor et le mentoré se rencontrent, mais cela n'arrive pas toutes les semaines.

En effet, tout le monde n’est pas familier avec le mentorat. C’est pourquoi notre équipe, menée par l’experte en mentorat au Québec Catherine Légaré, rédigeons du contenu chaque semaine autant pour vos mentorés que mentors. Ainsi vos utilisateurs ont accès aux meilleures pratiques en mentorat en tout temps. De plus notre expert en engagement est toujours disponible pour soutenir vos utilisateurs s'ils ont la moindre question

Gestion du programme de mentorat

Un coordonnateur sera la personne responsable du programme de mentorat dans votre entreprise. Ses trois principaux rôles seront de:
- Recruter les mentorés et les mentors de son milieu;
- Mobiliser la communauté des utilisateurs dans l’application Élo et sur le terrain;
- Communiquer avec l’équipe d’Élo au besoin.

Il pourra aussi:
- Publier des nouvelles dans le fil d’actualité;
- Assurer un suivi personnalisé des participants en fonction de leurs besoins spécifiques et des objectifs de votre organisation.

Selon notre sondage auprès de nos coordonnateurs actuels, cela varie de moins d’une heure pour des zones 25 licences et jusqu’à 2 jours par semaine pour des zones de 500 licences et plus, tout dépendra de votre nombre d’utilisateurs souhaité.